1.  Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, zusammen mit dem durch die Patientin/den Patienten (nachfolgend "der Patient") bei Behandlungsbeginn im Rahmen der Anamnese ausgefüllten und unterzeichneten Dokumenten, den Patienteninformationen sowie der Datenschutzerklärung das Rechtsverhältnis bzw. den Behandlungsvertrag zwischen der dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG und dem Patienten. Diese AGB gelten zwischen der dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG und dem Patienten in der bei Durchführung der Behandlung aktuell gültigen Form.

2.  Datenschutz 

Bezüglich Datenschutz wird auf das Formular «Einverständniserklärung Datenschutz» als auch auf die Datenschutzerklärung von dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG, die unter https://dentes.ch/datenschutz/ abgerufen werden kann, verwiesen. Durch Unterzeichnung des vorgenannten Formulars im Rahmen der Anamneseerhebung als auch durch Inanspruchnahme der Behandlungsleistung stimmt der Patient den Datenschutzerklärungen zu.

3.  Annulationsbedingungen 

Gebuchte Behandlungstermine sind grundsätzlich verbindlich und die vereinbarte Zeit, das Personal und die Infrastruktur werden alleine für den jeweiligen Patienten reserviert. Der Patient wird daher gebeten, im Verhinderungsfalle die dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG frühzeitig, aber mindestens 24 Stunden im Voraus, darüber telefonisch oder per E-Mail zu informieren. Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos verschoben oder abgesagt werden.

Die dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG behält sich vor, bei einer verspäteten (d.h. weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin) oder fehlenden Terminabsage dem Patienten einen Unkostenbeitrag gemäss aktuellem Zahnarzttarif Dentotar der SSO Schweizerischen Zahnärztegesellschaft zu verrechnen.

4.  Zahlungsregelung

Für die erbrachte Behandlung schuldet der Patient der dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG ein Honorar. Die Parteien besprechen die Kosten der Behandlung vor Behandlungsbeginn, sofern es sich nicht um standarisierte Behandlungen handelt.

Die Kosten für die Behandlung sind grundsätzlich innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum durch den Patienten zu bezahlen. Für Mahnungen wird dem Patienten eine Mahngebühr verrechnet. Nach unbenutztem Verstreichen der in der Mahnung gesetzten Zahlungsfrist kann die dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG einen Verzugszins von 5 Prozent gemäss Artikel 73 des Schweizerischen Obligationenrechts verrechnen. Die Verrechnung eines Verzugszinses schliesst dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG nicht davon aus, weitere Verzugsschäden geltend zu machen. Die dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG behält sich vor, das Inkasso an einen Drittanbieter zu übergeben.

Die dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG bietet in gewissen Fällen, sofern dies durch den Patienten gewünscht wird, die Möglichkeit der Teilzahlungsoption an. Bei verspäteter Ratenzahlung wird der ganze Betrag per sofort fällig.

Bei neu eintretenden Patienten, bei Notfällen, oder sofern bereits Anzeichen für eine negative Bonität vorliegen, behält sich die dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG vor, dem Patienten nicht alle zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen anzubieten oder eine Direktzahlung / Vorauszahlung zu verlangen.

5.  Behandlung / Haftung

Die Behandlung des Patienten stellt nach Rechtsprechung des Bundesgerichts im Rechtssinne einen Auftrag gemäss Obligationenrechts dar und richtet sich nach den allgemein anerkannten und bekannten Standards und Regeln der Zahnmedizin. Wie dies allgemein in der Natur der ärztlichen Behandlung liegt, kann ein bestimmter Behandlungserfolg nicht garantiert werden. Jeder medizinische Eingriff ist ausserdem mit gewissen Risiken verbunden. Vor der Behandlung wird der Patient über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten informiert, sowie über die damit verbundenen Risiken und Kosten aufgeklärt.

Sollte eine Behandlung nicht zur Zufriedenheit des Patienten durchgeführt worden sein, so hat der Patient dies der dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG schnellstmöglich mitzuteilen. Die dentes.ch, Zahnarztpraxis Hallberg AG übernimmt die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Dies gilt in Bezug auf die vertragliche und ausservertragliche Haftpflicht. Eine darüber hinaus gehende Haftung, wird hiermit, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen, vollumfänglich wegbedungen. Im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind etwaige Schadensersatzansprüche auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt.

6.  Salvatorische Klausel

Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam, bleibt die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien ersetzen die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen mit solchen, die gültig und wirksam sind und den ursprünglichen Willen der Parteien am besten widerspiegeln und, wenn möglich, zum selben wirtschaftlichen Ergebnis führen.

7.  Gerichtsstand und anwendbares Recht

Auf sämtliche Ansprüche der Parteien in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen ist ausschliesslich das Schweizerisches Recht anwendbar unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Rapperswil (Kanton St.Gallen).

8.  Schlussbestimmungen

Von Zeit zu Zeit können an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Änderungen vorgenommen werden. Die aktuell gültige Version ist auf unserer Website unter https://dentes.ch/datenschutz/  ersichtlich. Die geänderte Version tritt mit Publikation auf der Website in Kraft.

Stand: 01. August 2023